Domande frequenti

Alcune risposte ad alcune delle vostre richieste più frequenti

  • Dove vi trovate? siamo a 2 minuti a piedi dal mare, a 5 minuti di autobus (o 10 minuti di bicicletta) dal cuore di Cesenatico e 5 minuti a piedi dal centro di Gatteo Mare e dalla stazione ferroviaria.
  • Ma l'hotel qual'è? Club Family Hotel Serenissima : immerso nel verde nel cuore di Villamarina di Cesenatico ed offre una vacanza all'insegna del relax e del divertimento con la formula "Club Family All Inclusive®Open Bar" che ha eliminato i costosissimi “extra” del ristorante, del bar e della spiaggia tipici di una vacanza al mare.
  • C'è animazione per bimbi? Animazione con Mini club (4 - 8 anni), Junior Club (9-12 anni) e Teen club (13 – 17  anni) in hotel e in spiaggia 7 giorni su 7 con fantastica Play Ground Area: un' area giochi a tema di ben 25 mq di puro e morbido divertimento per i piccoli ospiti.
  • E se avessi bisogno del Pediatra? Per tutte le mamme che vogliono sentirsi serene e rassicurate anche in vacanza, consulenza pediatrica completamente gratuita in hotel in orari prestabiliti (dal lunedì al venerdì), su richiesta.
  • Le bevande sono incluse anche fuori dai pasti principali? Sono incluse tutto il giorno in hotel in piscina e in spiaggia.
  • Dina merendina dove si ritira? Mentre andate in spiaggia, tutte le mattine dalle 9 alle 10, trovate i nostri animatori con la Merendina da portare al mare.
  • Posso fare le pappe al mio piccolino, cosa posso trovare lì da voi? Papperia a disposizione ore 24 /24, dove troverà tutti i giorni, brodo vegetale, di carne e passato di verdura (senza sale) specifici per i bimbi durante lo svezzamento.
  • C'è la piscina, è riscaldata? Piscina riscaldata (con temperatura non inferiore a 25°) nel giardino dell’hotel con acquascivolo per grandi e piccini
  • Le stanze sono confortevoli? Può scegliere lo spazio per la sua vacanza fra diverse tipologie di camere.
  • C'è il WiFi? Sì, gratuito ovunque, la password la trova nel nostro notiziario Family.
  • C'è servizio biciclette? Servizio biciclette con seggiolini e caschetti.
  • C'è il parcheggio? Parcheggio coperto in garage o parcheggio gratuito scoperto
  • E se dovessi rinunciare alla mia vacanza? In caso di disdetta effettuata entro 15 giorni dall'arrivo le restituiremo l'intera somma versata. Per disdette comunicate successivamente tratterremo solo la caparra e le restituiremo la restante parte.

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